よくある質問

お問い合わせ・お電話
何歳から参加できますか?

スルルではこれまでもたくさんのご家族にご利用いただいております。
5歳以上、または5才未満でも身長が90センチ以上でしたらご参加いただけます
その他、小さなお子様のマリンスポーツの参加についてはこちらからお気軽にご相談ください。
これまでスルルをご利用いただいたご家族のご感想も参考にされてくださいね。

冬の時期でもマリンスポーツ&シュノーケルはできますか?

沖縄は常夏ではないので、常に真夏並みの気温ということではありませんが、11月~2月のシーズンオフの期間でも、気温が20~25度を超えて水着だけで海に入れる日もあったりします

この時期ではウェットスーツを着用していただくことで、ほぼ問題なく楽しんでいただけます(ウェットスーツレンタルは無料となります)
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もちろんお子様用のウェットスーツも無料で貸し出ししております
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ただ、さすがの沖縄もウェットスーツを着用しても寒い日もあります
残念ながら気温が落ち込んでしまい、中止になってしまうこともありますが、悪天候時につきましてはキャンセル料はかかりません。
天候が気になる場合にはお気軽にご相談いただければと思います

泳ぎにまったく自信がないんだけど・・・。

ライフジャケットがありますので、泳げない方でもまったく問題ありません!
またスルルはグループごとの貸し切り制なので、グループ、ご家族のペースでマリンスポーツが楽しめます。ちょっと恐がりなお子様がいても大丈夫!専任のインストラクターにお任せください

準備するものは?

11月~4月末頃まではウェットスーツを着用していただきます
水着、もしくは濡れてもいい服装(Tシャツや短パンなど)ご用意ください。あまりダブダブだとウェットスーツの着心地が悪くなってしまいますので、やや小さめのTシャツ、短パンをお勧めいたします
その他、バスタオルをご持参ください

キャンセルはお金がかかる?

キャンセルされる場合には、必ず3日前までにご連絡ください。前日だと30%、当日キャンセルは100%のキャンセル料が発生します。
ただし、以下の場合にはキャンセル料はかかりません。
1.当店が悪天候などの影響で中止と判断した場合
2.参加予定だった一部の方の急な体調不良
(※全キャンセルの際には全額キャンセル料がかかります)
スルルはその他大勢の団体ツアーでなく、各グループごとの貸し切り制となっております。キャンセル料につきましてご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

台風が来たらどうするの?

原則中止となります。あたりまえですが、キャンセル料はかかりません。

雨が降ったら、シュノーケルってどうなの?

透明度の高い瀬底島では、曇りや雨の日でも十分にシュノーケルを楽しんでいただけます。曇ってしまったり、雨が降ってしまうと「シュノーケルは楽しめないのでは・・・」と思われているお客様も多く、よくお問い合わせをいただきます。もちろん快晴のほうが気分的にもいいことに間違いないですが、せっかくの沖縄旅行で、多少の雨でシュノーケルを中止にするのはもったいないことだと思います。むしろ雨より心配なのは、風が強く海が荒れてしまうことですね。ただし、瀬底島はシュノーケルポイントが多いため、波が穏やかなポイントに移動する事が出来ます。悪天候に強いのも、瀬底島にあるスルルの魅力の一つです!

参加はできないけど小さな子も海に連れて行きたい。待っている間、ビーチで遊べる?

スルルのショップはビーチまで歩いて5秒。ビーチはまさにすぐ目の前です
ご家族で安心して楽しめるビーチにて、マリンスポーツを案内しています。
団体ツアーのように現地集合や、ショップに集まってから他のご家族と海へ向かうスタイルではないので、参加できない小さなお子さんがいらっしゃる場合には、お留守番の保護者の方と一緒に貝殻拾いや、浅瀬で磯遊びなども楽しめますよ。

マリンスポーツ料金のほかにレンタル料とかってかかるの?

ホームページで予約いただいた場合は、料金表以外の料金はいっさいかかりません。

何日前に予約を入れればいいの?

とくに決まってませんが、シーズン中はたいへん混み合いますので、なるべく早めにご予約をお願いします。
また、3日前にご予約される場合は、お電話(0980-47-5708)にて予約状況をご確認ください。

土地勘のない沖縄で時間どおりたどり着けるか不安・・・

那覇市内からだと、およそ2時間ほどかかります。北部への移動は高速道路をご利用いただくことを強くおすすめします。また、お時間に間に合いそうにない場合は、お電話にてご連絡ください。後に予約が入っていない場合に限り、時間をずらしてご利用いただけます。

なるべく柔軟に対応いたしますので、安全運転でお越しくださいね。

空港からまたは空港までどれくらい時間がかかる?

高速道路を利用して約2時間です。レンタカーをご利用の方は、レンタカー店にて手続きにお時間がかかる場合があります。(特に夏場は混み合います)
スルルへのご予約時間は余裕をもって、到着時間3時間後くらいがいいですね。
例 : 那覇空港到着 10:00 → スルル予約時間 13:00

トイレ・シャワー施設はある?レンタカーの駐車場はある?

トイレ・シャワーは無料のお使いいただけます。また、レンタカーにつきましても無料の駐車スペースがござます。

定休日は何曜日?

定休日はありません。台風以外の日はいつでも営業しています。

クレジットカードは利用できる?

Visa、Masterがご利用可能です。その他のカードにつきましてはご利用いただけません
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ジェットスキーの免許をもっているで単独でレンタルしたい

残念ながら、お客様による単独でのジェットスキーレンタルは安全上できません。ご了承ください。

前日、または午前中に水族館に行く。割引チケットの受け取りは?

「前日、もしくは午前中に水族館に行って、午後からマリンスポーツ」という予定の場合、県内各地のコンビニにて美ら海水族館割引チケットをお買い求めいただくほうが、わざわざスルルに立ち寄らずにすみますので、お時間を効率よく使えます。割引料金もさほどかわりません。

美ら海水族館近くのおいしいお店を紹介してください!

美ら海水族館近くのおいしいお店も紹介します!
地元のスタッフしか知らない、「本当におすすめのお店」を紹介します。スルルのブログでも紹介していますので、こちらを参考にしてみてください。
≫≫≫本当におすすめのお店
また現地にて、いろいろスタッフにご相談することが出来ますよ(^^


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マリンスタッフより
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沖縄マリンスポーツスルル

〒905-0227 沖縄県本部町瀬底2646-3
TEL:0980-47-5708




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